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Supply Chain Management: An International Journal

Partage de l’information et de collaboration pratiques en logistique inverse

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Festus O. Olorunniwo (Département d’administration des affaires, Tennessee State University, Nashville, Tennessee, États-Unis)

Xiaoming Li (Département d’administration des affaires, Tennessee State University, Nashville, Tennessee, États-Unis)

Citation: Festus O. Olorunniwo. Xiaoming Li. (2010) "Partage de l’information et de collaboration pratiques en logistique inverse", Supply Chain Management: An International Journal. Vol. 15 Iss: 6, pp.454 – 462 DOI http://dx.doi.org/10.1108/13598541011080437

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Objectif

– Le but de cette étude est d’étudier comment l’utilisation des technologies de l’information (TI) et des initiatives de gestion de la chaîne d’approvisionnement (de partage de l’information et de collaboration) l’impact de la performance d’une entreprise dans la logistique inverse (RL).

Conception / méthodologie / approche

– Une enquête basée sur une recherche et revue de la littérature exploratoire précédente a été envoyé à 600 entreprises américaines ayant des activités importantes dans RL. Les questions abordées dans l’enquête, tels que les types informatiques déployées, IT attributs opérationnels, le partage de l’information et la collaboration, impliquent plusieurs parties dans les réseaux RL multi-niveaux, allant au-delà d’un simple dyade acheteur-fournisseur.

Résultats

– Les résultats ont montré que le type d’information utilisé en soi n’a pas eu d’impact différentiel sur la performance d’une entreprise dans RL. la performance de RL Cependant, IT attributs opérationnels affectés positivement et le partage d’informations et la collaboration sont essentiels à la performance de RL.

Les implications pratiques

– Investissement dans les TI seul ne peut pas améliorer la performance d’une entreprise; les gestionnaires devraient tenir pleinement compte des IT attribue au moment de décider IT dans RL. IT attributs opérationnels ont tendance à se soutenir mutuellement – une amélioration de l’un conduirait à des améliorations dans les autres. Sans exception dans RL, les entreprises ont besoin de partager des informations et de collaborer avec leurs partenaires.

Originalité / valeur

– Le document fait état d’une étude empirique de l’utilisation des TI et des pratiques de collaboration en RL, et permet de mieux comprendre les relations et les impacts de l’informatique, les attributs opérationnels RL, le partage de l’information, et la collaboration sur l’autre, ainsi que sur les performances du RL.

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